Retours & Échanges

Chez Art, nous souhaitons que chaque pièce sublime votre intérieur. Si votre œuvre ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour en toute sérénité.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner l'article à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Replacez l'œuvre délicatement dans son emballage d'origine avec toutes les protections nécessaires afin de garantir son intégrité durant le transport.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois l'article reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.